Старший инженер по поддержке ИТ систем

Компания "ООО BIRINCHI REZINOTEXNIKA ZAVODI"

Birinchi rezinotexnika zavodi является единственным производителем автомобильных шин и конвейерных лент в Узбекистане. Автомобильные шины выпускаются под брендом BARS.

Это предприятие полного цикла, которое не только производит, но и продает свою продукцию, и продукцию других заводов, входящих в Бизнес-направление «Шинный бизнес» ПАО «Татнефть» на территории Казахстана и на экспорт. Бизнес направление «Шинный бизнес» представляют 3 завода по производству шин: Ikon Tyres в России, Tengri Tyres KZ, Birinchi rezinotexnika zavodi в Республике Узбекистан.

Обязанности:

• Оказание поддержки пользователей на первой линии ИТ оборудования, инфраструктуры и бизнес-приложений;
• Принимать оперативные меры по устранению инцидентов на всех уровнях поддержки (бизнес-приложения);
• Осуществлять мониторинг доступности ИТ сервисов бизнес-приложений;
• Контролировать бесперебойную работу ИТ сервисов бизнес-приложений;
• Проводить обучение для пользователей;
• Проводить инсталляцию программного обеспечения;
• Осуществлять контроль и взаимодействие с контрагентами по вопросам исполнения договоров по предоставлению ИТ услуг;

Требования:

• Высшее образование в области техники, математики, информационных технологий;
• Базовые знания и опыт поддержки любых бизнес приложений, систем класса CRM, ERP, WMS, eCommerce;
• Знание основ ITIL и ITSM (наличие сертификатов будет преимуществом);
• Опыт работы с базами данными, знание SQL;
• Знание основ моделирования бизнес-процессов и информационных потоков;
• Опыт проведения обучения для пользователей;

Условия:

• Официальное трудоустройство;
• Белая заработная плата;
• Возможность участвовать в интересных проектах компании;
• Профессиональное развитие и обучение;
• Заработная плата обсуждается с успешными кандидатами.
• Завод находится в городе Ангрен, есть развозки